Condizioni d'uso

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI PER I CLIENTI FINALI

§ 1 Campo di applicazione

(1) I seguenti termini e condizioni sono parte integrante di ogni contratto tra APL GO LTD, Sofouli 28, Chanteclair Building, 2nd floor, Office 213, Trypiotis 1096 Nicosia, Cipro (di seguito: VENDITORE) e il cliente.

(2) Il VENDITORE offre in vendita tramite il suo negozio online prodotti alimentari, cosmetici e altri servizi di consumo e di alta qualità, in particolare nel settore della salute e dello stile di vita (di seguito: merci). Il VENDITORE fornisce i suoi servizi esclusivamente sulla base delle presenti condizioni generali, che possono essere visualizzate in qualsiasi momento su questo sito e che saranno inviate al cliente via e-mail in caso di conclusione di un contratto.

(3) In caso di lamentela, potete rivolgervi agli indirizzi indicati nel paragrafo 1.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) La presentazione della merce, in particolare su Internet, non costituisce un'offerta vincolante del VENDITORE.

(2) Il cliente può scegliere liberamente e mettere la merce nel carrello cliccando sul simbolo del carrello. Il cliente può svuotare il carrello in qualsiasi momento, cambiare il numero di prodotti o chiudere la finestra del browser. Le modifiche possono essere fatte usando il mouse e la tastiera. Cliccando il pulsante "PAGINA DI PAGAMENTO" il cliente viene indirizzato a una pagina dove può registrarsi come cliente se non ha ancora dati di accesso o accedere come cliente esistente. A tal fine, dovrà inserire un nome utente e una password, nonché i dati di contatto. Dopo la registrazione e la conferma dell'indirizzo di consegna, il cliente può selezionare la modalità di spedizione e poi riceve informazioni sul metodo di pagamento. Cliccando il pulsante "CONTINUA" il cliente viene indirizzato a una pagina in cui riceve una panoramica dell'ordine dopo aver confermato le condizioni generali e le informazioni sul diritto di recesso. Nel caso in cui il cliente voglia di nuovo apportare modifiche al suo ordine a questo punto, può annullare cliccando sul link "check-out" e tornare al carrello della spesa". Se non ci sono più modifiche da apportare all'ordine, il processo di ordinazione può essere completato e un ordine vincolante può essere effettuato cliccando sul pulsante "PAGA". La ricezione dell'ordine sarà indicata al cliente immediatamente dopo il completamento del processo di ordinazione. Il VENDITORE conserva l'ordine e i dati dell'ordine inseriti dal cliente in conformità con la dichiarazione sulla protezione dei dati personali allegata. Inoltre, i dati dell'ordine del cliente saranno anche inviati al cliente via e-mail.

(3) Il cliente sarà informato della ricezione dell'ordine via e-mail. Questa conferma d'ordine rappresenta anche l'accettazione del contratto d'acquisto da parte del VENDITORE.

§ 3 Protezione dei dati personali

La protezione dei vostri dati personali e della vostra privacy è importante per noi. Il regolamento generale europeo sulla protezione dei dati impone nuovi requisiti sul trattamento dei dati personali, a cui ci atteniamo dal 25 maggio 2018 ai sensi dell'articolo 14 del regolamento generale europeo sulla protezione dei dati ("GDPR UE"). Le informazioni sullo scopo dell'attività, gli scopi della archiviazione dei dati, i destinatari dei dati, il nostro responsabile della protezione dei dati, il vostro diritto all'informazione, il diritto alla cancellazione o alla correzione, ecc. si trovano nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati personali.

§ 4 Condizioni di consegna

(1) La consegna della merce viene effettuata tramite spedizione all'indirizzo di consegna indicato dal cliente, salvo diverso accordo. L'indirizzo di consegna indicato nell'elaborazione dell'ordine del VENDITORE è decisivo per l'elaborazione della transazione.

(2) Il tempo di consegna è di 3-7 giorni lavorativi; il periodo di consegna inizia il giorno dopo che il VENDITORE ha ricevuto il pagamento.

(3) Se il VENDITORE incorre in spese di spedizione supplementari a causa dell'indicazione di un indirizzo di consegna errato o di un destinatario errato, della non accettazione o del mancato ritiro di una consegna, queste spese devono essere rimborsate dal cliente, a meno che non sia responsabile di queste circostanze.

§ 5 Condizioni di pagamento; Prezzi

(1) Le opzioni di pagamento a disposizione del cliente sono il pagamento anticipato, il mandato di addebito diretto SEPA, la carta di credito e il bonifico bancario.

(2) Tutti i prezzi sono da intendersi come prezzi totali, IVA inclusa, escluse le spese di spedizione che possono sorgere.

§ 6 Conservazione del titolo

La merce rimane di proprietà del VENDITORE fino al completo pagamento.

§ 7 Diritto di Recesso

Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo è di quattordici giorni dal giorno in cui voi, o un terzo da voi nominato, che non è il trasportatore, avete la merce o avete preso possesso della merce.

Per esercitare il diritto di recesso, si prega di informare APL GO LTD, Sofouli 28, Chanteclair Building, 2nd floor, Office 213, Trypiotis 1096 Nicosia, Cipro indirizzo e-mail: info@aplgo.com, con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di recedere dal presente contratto. A questo scopo, potete usare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso da questo contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del vostro recesso da questo contratto. Per questo rimborso, useremo lo stesso mezzo di pagamento che avete usato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Il rimborso può essere rifiutato fino a quando non abbiamo ricevuto la merce o fino a quando non avete fornito la prova della restituzione la merce.

Dovrete restituire o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci notificate la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a vostro carico.

Sarà a vostro carico qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta ad una manipolazione della merce che non è necessaria per controllarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.
Il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:

Contratti per la consegna di prodotti sigillati che non sono adatti alla restituzione per motivi di protezione della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Esempio di Modulo di Recesso

(Per annullare questo contratto, si prega di compilare questo modulo e rispedirlo.

A APL GO LTD, Sofouli 28, Chanteclair Building, 2nd floor, Office 213, Trypiotis 1096 Nicosia, Cipro, indirizzo e-mail info@aplgo.com
Io/noi (*) revochiamo il contratto concluso da me/noi per l'acquisto dei seguenti prodotti
Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
Nome del consumatore (o dei consumatori)
Indirizzo del/i consumatore/i
Firma del/i consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
Data(e)

(*) Cancellare se inapplicabile

§ 8 Responsabilità per i difetti; limitazione di responsabilità

(1) Il cliente ha un diritto legale alla responsabilità per i difetti. Per quanto riguarda la responsabilità per i difetti, si applicano le disposizioni di legge, salvo diversa indicazione nelle seguenti limitazioni di responsabilità per i danni.

(2) Il VENDITORE risponde solo - ad eccezione delle lesioni alla vita, al corpo e alla salute e della violazione di obblighi contrattuali essenziali (consegna e trasferimento della proprietà della merce) - dei danni che sono attribuibili a un comportamento intenzionale o di grave negligenza da parte del VENDITORE. Questo vale anche per i danni indiretti consequenziali come, in particolare, la perdita di profitto.

(3) Inoltre, il VENDITORE è responsabile della violazione per lieve negligenza di obblighi essenziali, la cui violazione mette in pericolo il raggiungimento dello scopo del contratto, o per la violazione di obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente fa regolarmente affidamento. In questo caso, tuttavia, il VENDITORE sarà responsabile solo per i danni prevedibili, tipici del contratto. Il VENDITORE non sarà responsabile della violazione leggermente negligente di obblighi diversi da quelli menzionati nelle frasi precedenti. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra non si applicano in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute, per un vizio successivo all'assunzione di una garanzia per la qualità della merce e in caso di difetti nascosti in modo fraudolento. La responsabilità secondo la legge [tedesca] sulla responsabilità del prodotto rimane inalterata.

(4) Nella misura in cui la responsabilità del VENDITORE è esclusa o limitata, ciò vale anche per la responsabilità personale di dipendenti, rappresentanti e ausiliari.

§10 Legge applicabile; foro competente; lingua contrattuale

(1) Tutte le controversie relative all'avvio, all'esecuzione o alla risoluzione del rapporto contrattuale tra il VENDITORE e il cliente sono disciplinate esclusivamente dal diritto italiano, a meno che non prevalgano le disposizioni obbligatorie di tutela dei consumatori del paese in cui il cliente ha la sua residenza abituale. L'applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci è esclusa.

(2) Il foro competente e il luogo di esecuzione è la sede del VENDITORE se il cliente è un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico.

(3) La lingua del contratto è l’italiano.

§11 Clausola di salvaguardia

Nel caso in cui singole disposizioni di queste condizioni generali di contratto non fossero valide in tutto o in parte, il resto delle condizioni generali di contratto rimarrà valido.

§ 12 Informazioni sulla risoluzione delle controversie

(1) La Commissione europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), accessibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/odr.

(2) Il VENDITORE si impegna a risolvere in via amichevole qualsiasi disaccordo derivante dal rapporto contrattuale. Il VENDITORE non partecipa ai procedimenti presso una commissione di arbitrato dei consumatori approvata dallo Stato. Il ricorso legale è aperto in qualsiasi momento.

Stato delle condizioni generali per il cliente finale: 24.07.2020